[태스크 관리]전략 실행에 도움이 되는 균형성과표 템플릿

2023-01-18
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세일즈팀 리더, CS팀 리더 및 운영팀 리더는 각각 다른 목표, 전략적 이니셔티브 및 성과 측정치를 가지고 있습니다. 고위 경영진은 모든 측면을 이해해야 하지만, 같은 깊이로 이해하지 못할 수도 있습니다.

그것이 균형성과표 템플릿이 필요한 이유입니다. 리더는 균형성과표 템플릿을 사용하여 모든 데이터를 가지고 회사의 전반적인 상태와 성장, 내부 비즈니스 프로세스 개발, 고객 정서 및 재무적 성공에 영향을 미치는 이니셔티브를 보여주는 개략적인 관리 보고서를 작성할 수 있습니다. 

이번 포스팅에서는 템플릿을 사용하여 균형성과표를 작성하는 방법을 통해 시간을 절약하고 보고서를 보다 전문적으로 작성할 수 있는 방법에 대해 알려드릴 것입니다. 또한 monday.com Work OS에 있는 무료 템플릿을 소개해드릴 예정입니다.😊




균형성과표 템플릿이란 무엇입니까?


균형성과표의 프레임워크는 전략적 계획 및 관리를 위한 조직 시스템으로, 고위 경영진에게 일상적인 비즈니스 운영, 이니셔티브 및 활동에 대한 개요를 다음의 네 가지 주요 관점에서 제공합니다.


  • 고객 관점
  • 재무적 관점
  • 내부 비즈니스 관점
  • 학습 및 성장 관점


균형성과표 템플릿은 최소한 이 네 가지 관점에 대한 헤더뿐만 아니라 비즈니스 프로세스의 변경 및 주요 성과 측정치에 대한 월별 결과와 같은 관련 정보를 작성할 수 있는 필드를 포함하는 커스터마이징이 가능한 문서입니다.


보다 복잡한 균형성과표 템플릿에는 관리자가 다음과 같은 정보를 포함할 수 있도록 미리 정의된 섹션도 포함되어 있습니다.


  • 회사의 전반적인 전략
  • 구체적인 측정값, 목표값 및 KPI — 주요 퍼포먼스 지표
  • 각 관점에 대한 목표와 전략적 목표


일반적인 균형성과표인 BSC는 다음과 같습니다:


균형성과표




균형성과표 템플릿을 사용하는 이유는 무엇입니까?


리더가 균형성과표 템플릿을 사용하는 주된 이유는 비즈니스 운영 프로세스를 훨씬 더 원활하고, 빠르고, 쉽게 구성할 수 있기 때문입니다. 관리자는 새로운 BSC를 작성할 때마다 빈 문서에서 시작할 필요 없이 템플릿을 꺼내 복사본을 저장하고 중요한 수치를 입력하고 변경 사항을 처리할 수 있습니다.

물론 이 관리 툴의 핵심 아이디어는 고위 경영진에 회사의 개요를 한눈에 제공하는 것입니다. 따라서 BSC 생성 프로세스도 쉽게 하고 싶은 것이 당연할 것입니다.

하지만 효율성의 향상만이 균형성과표 템플릿이 인기 있는 유일한 이유는 아닙니다. 이 툴을 통해 얻을 수 있는 또 다른 주요 이점은 여러 번 반복해도 일관성과 균일성을 제공할 수 있다는 것입니다.

균형성과표는 일회용으로 설계되지 않았습니다. 이상적으로는 분기마다 BSC를 재작성하거나 업데이트하고 이전 결과를 현재 조직 성과와 비교하여 전략 계획의 진전을 분석하는 것입니다. 템플릿을 사용하면 각 분기의 BSC가 정확히 동일한 형식으로 구성되어 읽기, 이해 및 해석이 더 쉬워지므로 이 비교 프로세스가 훨씬 원활해집니다.



균형성과표 템플릿의 예는 무엇이 있을까요?


당신만의 균형성과표 템플릿을 만들 예시을 찾고 계십니까? 이 유익한 예들을 확인해 보세요.



단순 균형성과표 템플릿

균형성과표는 엄청나게 복잡한 문서일 필요가 없습니다. 규모가 큰 조직일수록 더 많은 세부 정보가 필요할 수 있으며, 물론 BSC를 준비하는 임원의 선호도에 따라 상당히 달라질 수 있지만, 소규모 기업과 신생 기업은 일반적으로 비교적 간단한 문제를 해결할 수 있습니다.

이 균형성과표 템플릿은 간단한 파이 차트로 표시되며, 파이의 각 분기는 균형성과표 모델의 네 가지 관점 중 하나를 나타냅니다. 각 관점 옆에는 해당 특정 비즈니스 영역과 관련된 메트릭 및 정보를 포함하는 필드가 표시됩니다. 예를 들어, 이 비즈니스가 추적하는 재무 지표는 다음과 같습니다:


  • ROI
  • 현금 흐름
  • 분기 매출 및 이익과 같은 재무 결과


균형성과표




상세 균형성과표 템플릿

이것은 균형성과표의 예입니다. 훨씬 더 세부적으로 파고드는 것입니다. 실제 비즈니스 보고서와 비교하면 여전히 상당히 높은 수준이지만, 각 관점에 대한 KPI를 나열하고, KPI를 개선하기 위해 설정된 목표를 자세히 설명한 다음, 해당 목표에 대한 성능에 영향을 미칠 것으로 예상되는 진행 중인 프로젝트를 논의하는 매우 유용한 모델을 따릅니다.

이 균형성과표의 왼쪽에는 이 비즈니스가 가지고 있는 다양한 전략적 목표를 보여주는 흐름도가 있고, 이니셔티브가 서로에게 어떤 영향을 미치는지 보여주는 화살표가 있습니다.


균형성과표




정부 균형성과표 템플릿

균형성과표 템플릿은 지방 정부 BSC의 이 예와 같이 공공 부문의 성과를 향상시키는 데 사용될 수도 있습니다. 점수표의 맨 위에는 정부의 전략적 주제와 그 주제에 영향을 미치기 위해 측정한 결과가 표시됩니다. 그 아래에서는 수치 측정 및 목표뿐만 아니라 주요 이니셔티브에 대한 설명을 포함하여 더 자세히 설명합니다.


균형성과표







monday.com의 균형성과표 템플릿


전체 템플릿 검색 및 생성 프로세스를 건너뛰고 바로 첫 번째 BSC를 만들어 보실 건가요? 그런 다음 monday.com의 균형성과표 소프트웨어를 확인해보세요!

저희 템플릿을 사용하면 BSC를 간편하게 설계할 수 있으며, monday.com Work OS를 기반으로 하기 때문에 다음과 같은 이점이 있습니다:


  • 보고 대시보드에서 재무 데이터를 가져옵니다
  • 원격 사용자와 협업하고 BSC 업데이트를 위한 작업의 소유권을 할당합니다
  • 조직의 필요에 맞게 템플릿을 커스터마이징합니다
  • 진행률을 측정하기 위해 자동화된 주의사항을 작성합니다
  • 아름다운 보고서와 그래프를 부록으로 추가합니다
  • 새로운 이니셔티브와 프로세스 변경 사항을 보다 상세히 설명하는 워크 문서 링크를 포함합니다
  • 카드 보기로 작업 및 목표 개요를 확인하고 칸반 보기로 진행 상황을 추적합니다


먼데이닷컴


monday.com은 BSC와 같은 보고서를 작성하는 단순한 장소가 아니라 작업을 수행하고 꿈의 워크플로우를 설계하는 장소라는 점에 주목할 필요가 있습니다. 직관적이고 협업적인 Work OS는 커스터마이징 가능한 자동화 레시피를 통해 반복적인 수동 작업을 가볍게 수행합니다. 브라우저, 데스크톱 및 모바일 앱 옵션을 통해 분산된 최신 팀을 위한 완벽한 동반자입니다.


먼데이닷컴




균형성과표 템플릿 팁과 요령들


균형성과표 템플릿을 최대한 활용할 수 있도록 다음과 같은 몇 가지 팁을 참고해보시면 좋을 것 같습니다



1. 각 관점이 전체적인 회사 비전과 관련이 있는지 확인합니다

균형성과표의 목적은 내부 프로세스, 전략 계획 및 사업 성과를 개선하고 회사의 목표를 달성하기 위한 이니셔티브에 대한 피드백을 제공하는 것입니다. BSC에 보고하기 위해 정보를 수집할 때, 이 정보가 비즈니스의 전략적 목표와 어떻게 관련되어 있는지 물어봅니다.


2. 실행 가능한 KPI를 사용하여 진행 상황을 추적합니다


균형성과표는 정기적으로 검토해야 하며, 매월 또는 분기별로 진행 상황을 확인하고 언제 개선되었는지 여부를 정의할 수 있는 명확한 방법이 필요합니다.


이를 위한 가장 좋은 방법은 실행 가능하고 측정 가능한 성능 지표를 만드는 것입니다. 수치 KPI는 정량화하기가 가장 쉽기 때문에 각 팀 또는 부서가 직접 영향을 미치는 가장 효과적입니다.


3. 정기적인 검토를 위한 타이밍을 정합니다

귀사의 규모에 따라 분기별 검토 일정이 적절할 수 있습니다. 그러나 스타트업은 이를 월별로 상향 조정할 수 있습니다. 이를 달성하기 위해 균형성과표를 검토하기 위한 정기적인 간격에 동의하고 달력에 몇 가지 날짜를 넣어보시는 것을 추천드립니다.


4. 각 관점 사이의 연결고리를 찾습니다

균형성과는 정보를 네 가지 관점 중 하나로 분할하지만, 각 관점 사이에는 종종 연결이 있습니다. 화살표나 점선을 사용하여 BSC에 설명해야 합니다.

예를 들어, 내부 비즈니스 관점의 일부로서 공급망 개선은 운영 비용에도 영향을 미칠 수 있으며, 이는 재무 관점에 반영될 것입니다.





균형성과표 템플릿에 대한 FAQ


어떻게 균형성과표 템플릿을 만들 수 있습니까?


다음 단계에 따라 균형성과표 카드를 작성합니다:


  1. 목표: 회사의 주요 전략적 목표를 결정합니다.
  2. 전략 맵: 방금 확인한 전략 목표 간의 연결을 보여주는 전략 맵을 만듭니다.
  3. 측정값: 목표를 향한 진전을 정의하는 데 사용할 측정 기준과 측정값을 결정합니다.
  4. 템플릿: 균형 점수 카드 템플릿을 다운로드하고 관련 데이터로 채웁니다.


어떻게 균형성과표를 잘 쓰나요?


균형성과표를 작성하려면 다음을 포함하십시오:


  • 전략적 목표를 명확히 정의
  • 측정 가능하고 구체적이며 실행 가능한 성능 지표
  • 각 관점에서 목표와 이니셔티브 간의 연결을 설명


monday.com의 커스터마이징 가능한 균형성과표 템플릿을 사용하면 이 작업을 수행할 수 있습니다. 보고 대시보드에서 데이터를 가져오고 자동화된 미리 알림을 사용하는 기능을 통해 균형성과표 템플릿을 업데이트하고 목표에 집중할 수 있습니다.


균형성과표의 4가지 요소는 무엇입니까?

균형성과표에는 다음과 같은 네 가지 관점에서 목표, 프로세스 및 이니셔티브가 포함됩니다:


  1. 학습 및 성장 관점
  2. 고객 관점
  3. 재무적 관점
  4. 비즈니스 프로세스 관점



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