[원격 근무]집에서 더 많은 업무를 처리할 수 있을까요?

2022-12-21
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코로나가 우리의 근무 방식을 완전 바꾸기 전에도 재택 근무는 이미 하나의 업무 방식으로 보편화 되기 시작했습니다.  

코로나로 인해 2020년부터 근무를 하면서 점심시간에 맛있는 빵을 굽기도 하고 Zoom 미팅을 하면서 셔츠와 잠옷 바지를 입는 등 집에서 일하는 또 다른 즐거움을 느낄 수 있었습니다. 미래의 업무 방식은 원격으로 진행될 것임이 점점 더 확실해 보이지만 원격으로 근무할 때 발생하는 문제 또한 만만치 않을 것입니다. 그것을 해결하려면 어떻게 해야 할까요?

정답은 소위 말하는 원격 근무  또는 재택근무를 위한 업무 관리 소프트웨어의 도입입니다.

이번 포스팅에서는 원격 근무의 추세, 원격 근무의 방향 및 원격 근무 환경에 적응하기 위해 필요한 소프트웨어에 대해 설명해 드리도록 하겠습니다.



원격 근무 - 트렌드를 넘어 일반적인 방식으로


코로나가 발생하기 전 5년 동안 미국에서는 원격으로 일하는 사람들의 수가 44% 증가했습니다.


2020년의 전례 없는 사건으로 인해 기업들은 원격 근무 방식을 더 빨리 채택해야 했습니다. 기업들은 원격으로 일하는 것이 직원의 생산성이나 수익을 감소시키지 않는다는 것을 깨달았습니다.


사실, 원격 근무는 직원들의 일과 삶의 균형을 개선하는 데 도움이 되기 때문에 실제로 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

게다가, 이 방식은 회사의 비용을 절감하기 때문에, 실제 수익률을 높여 윈-윈을 하게 만듭니다.

56.8%의 조직이 현재 파트타임으로 원격 근무하고 있으며, 이 중 5명 중 2명은 완전히 원격으로 근무하는 기업에서 활동하고 있습니다. 

또한 46%의 기업이 직원들에게 정기적으로 원격 근무 옵션을 계속 제공할 계획이라고 답했습니다. 따라서 원격 근무가 곧 없어지지는 않을 것이 분명합니다.


원격 근무



원격 근무의 주요 장점은 뭘까요?


원격 근무가 비즈니스에 적합한 결정인지 아직도 확신하기 힘드시죠? 

다음은 이를 결정하는 데 도움이 되는 6가지 주요 장점입니다.


1. 원격 업무를 통해 워라벨을 누릴 수 있습니다


원격 근무자의 40%는 유연한 일정을 갖는 것이 가장 큰 장점이라고 말합니다.

조직들은 사무실 의자에 앉아 하루에 8시간을 보낸다고 해서 일이 끝난다고 보장되는 것은 아니라는 것을 깨달았습니다.

유연성은 직원들이 그 반대가 아니라 자신의 삶에 맞게 업무를 구성할 수 있게 해줍니다. 이러함으로써 결과물은 비슷하거나 더 나아가 더 좋게 나오는 것을 볼 수 있었습니다.

원격업무


2. 원격 근무자들의 생산성이 더 좋습니다


원격 근무자는 행복한 근로자이고, 행복한 근로자는 더 생산적입니다.

원격 근무자의 65%가 직장에서보다 집에서 더 생산적이라고 답하며, 가장 큰 생산성 향상 요인 중 하나로 아이디어 회의, 커피 휴식 시간, 업무적인 대화 등 직장 내 산만함이 크게 감소한다는 것을 꼽았습니다. 또한 직원 생산성 향상은 비즈니스 수익 증대를 의미합니다.


3. 최고의 인재를 유치하고 유지할 수 있습니다


80%의 사람들은 두 가지 직업 중에서 선택할 때 원격 근무 옵션을 제공하는 직업을 선택할 것이라고 말했습니다.

그러면 최고의 인재들이 원격으로 일하는 회사에 간다는 추측을 할 수 있겠죠.

또한 57%의 원격 근무자가 자신의 업무에 매우 만족한다고 응답한 반면, 현장에서 계속 근무하는 직원은 50%에 불과했습니다. 행복한 직원들은 새로운 회사로 이직 할 가능성이 매우 적습니다.



4. 정신 건강에 더 이롭습니다


정신적으로 스트레스가 많은 날들은 팀원들의 사기에도 좋지 않기 때문에 전반적으로도 회사에 마이너스 요소가 됩니다. 고용주가 원격으로 유연한 업무 옵션을 제공하지 않는 회사의 직원일 수록 원격으로 근무하는  사람들보다 정신 건강이 나빠질 가능성이 두 배 더 높아 진다고 합니다.

원격업무


5. 원격 근무자들은 더 많이 법니다


원격 근무자의 26%가 연간 10만 달러 이상을 버는 데, 그에 비해 현장 근무자는 8% 밖에 불과합니다.

게다가, 원격으로 일하는 것은 교통비를 절약하고 가처분 소득을 증가시킬 수 있습니다.


6. 원격 근무는 환경 보호에 도움이 됩니다.


미국인 4명 중 1명, 약 3900만 명이 2021년에 재택근무를 하게 될 것입니다.

이는 6백만 대의 자동차가 도로에서 빠져나가는 것과 맞먹으며, 이는 온실가스 배출을 줄이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.



원격 근무 소프트웨어가 원격 근무자에게 어떤 도움을 줄 수 있을까요?


다른 모든 것과 마찬가지로 원격 근무에도 단점이 있습니다. 아래 이미지는 원격 근무자가 직면한 가장 큰 어려움을 보여줍니다.


원격업무


원격 근무 소프트웨어가 이러한 문제 중 일부를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.


업무 시간 후 일과 멀어지기

원격 작업 소프트웨어는 당신과 당신의 팀을 업무 후 일상으로 돌아가는 것을 도와줄 수 있습니다.

워크플로우 관리 도구를 사용하면 직원들이 제 시간에 작업을 더 쉽게 완료할 수 있습니다. 또한 일정 관리 기능을 사용하여 작업을 중지할 때 미리 알림을 설정할 수 있습니다.


협업과 소통을 통해 외로움 예방

기술이 대면 미팅을 대체할 수는 없지만 팀 커뮤니케이션 및 협업 도구는 매우 좋은 선택이 될 수 있습니다.

종합적인 팀 협업 도구에는 인스턴트 메시징, 주석 달기, 파일 공유 및 동료들이 피드백 수집, 태그 지정이 포함되어야 합니다.

또한 이메일 또는 슬랙과 같은 자주사용하는 소통 채널과의 통합을 통해 소통을 간소화하고 시간 낭비가 많은 이메일 체인을 제거할 수 있습니다.


다른 시간대에서 팀 구성원과의 소통 가능

제대로 된 원격 작업 소프트웨어는 시간대를 넘나들며 작업하는 팀을 도울 수 있어야 합니다.

예를 들어, monday.com World Clock 칼럼을 사용하면 항상 팀 동료가 있는 시간대를 정확하게 알 수 있습니다.

원격업무

동기부여 가능

자동화를 통해 원격 팀의 동기 부여 수준을 높일 수 있다는 사실을 알고 계십니까? 반복적인 작업을 자동화하면 팀이 작업에 귀중한 기여를 할 수 있는 시간이 늘어납니다.

그들은 이것이 지루한 행정 업무보다 더 보람을 느끼고, 이것은 그들의 창의성과 동기를 향상시킬 수 있습니다.


휴가 일정을 더 쉽게 잡을 수 있습니다

직원들이 휴가를 낼 시간을 내기 어려운 경우 원격 근무 소프트웨어의 HR 관리 기능을 사용하여 휴가 일정을 잡을 수 있습니다.




원격 근무 소프트웨어에서 제공해야 할 주요 기능들은 뭐가 있을까요?

이제 원격 근무 소프트웨어가 팀 업무를 향상시키는 방법에 대해 알았으므로 원격 근무 솔루션을 비교할 때 어떤 기능을 찾아야 하는지 알아야 합니다.


다음은 가장 중요한 7가지 기능입니다.


1. 협업 툴


COVID-19 발생 이후 2020년 5월 원격 협업 소프트웨어 사용이 176% 증가했습니다.

monday.com의 협업 도구를 사용하면 의견을 제시하고 동료에게 태그를 지정하고 알림을 보낼 수 있으므로 항상 원하는 사람에게 메시지를 전달할 수 있습니다. 이러함으로써 당신의 받은 이메일함을 꽉 채우던 성가신 이메일들과 작별할 수 있습니다.


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2. 파일 공유


원격 팀은 정보를 공유하는 능력이 필수입니다.

또한 팀이 완전히 또는 부분적으로 떨어져 있든 상관없이 언제 어디서나 필요한 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. 이래서 파일 공유가 중요하다고 볼 수 있습니다. 사용자와 팀에서 필요한 모든 문서에 즉시 액세스할 수 있습니다.

이제는 최신 버전의 파일을 보기 위해 메시지를 검색하지 않아도 됩니다.


3. 연동


원격 근무 소프트웨어 플랫폼은 하나의 플랫폼에서 원하는 모든 도구를 계속 사용할 수 있기 때문에 연동은 모든 원격 근무 소프트웨어 플랫폼의 필수 기능입니다.

monday.com의 광범위한 통합 옵션을 사용하면 데이터와 통신을 중앙 집중화하여 원격 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다.


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4. 워크플로우 관리


회사의 규모를 떠나서 비즈니스를 운영하는 것은 복잡할 수 있습니다.

게다가, 직접 대면하여 조정할 수 없는 직원들이 원격으로 작업하기 때문에 혼란스러울 위험이 있습니다. 워크플로우 관리 소프트웨어를 사용하면 전체 팀의 워크플로우를 관리하여 모든 사용자가 올바른 방향으로 이동하도록 하여 문제를 방지할 수 있습니다.

아래 이미지는 monday.com의 팀 워크플로우 관리 예시입니다

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5. 자원 관리


원격 근무 소프트웨어를 사용하면 팀의 예산 및 리소스를 계획, 추적 및 관리할 수 있습니다. monday.com의 직관적인 예산 추적 기능을 사용하면 예산 지출 및 비용을 추적할 수 있고, 모든 기기에서 사용할 수 있으므로 언제 어디서나 예산을 관리할 수 있습니다.


다음은 monday.com에서 예산 추적 예시입니다.


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6. 리스크 관리


원격 관리와 관련된 리스크은 원격 팀이 현장에 있을 때와 다르긴 하지만, 이에 못지 않게 현실적으로 다뤄야 합니다. 따라서 원격 근무 소프트웨어에는 리스크 관리 기능이 있어야 합니다.

다음은 monday.com에서 볼 수 있는 위험 로그의 예입니다:

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또한 대시보드 뷰를 통해 데이터 중심의 의사 결정을 통해 리스크를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

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7. 인적 자원 관리


원격직 채용 및 교육은 그렇게 어려울 필요가 없습니다. 모든 인적 자원 관리 프로세스를 중앙 집중식으로 관리할 수 있는 원격 근무 도구를 사용하면 원격 직원의 온보딩을 간편하게 실시할 수 있습니다.


다음은 monday.com의 신입 사원 채용 일정의 예입니다.

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미래의 업무 방식은 "원격"입니다


원격 근무는 직원과 비즈니스 모두에게 유용하지만 몇 가지 색다른 문제점을 제시할 수 있습니다. 그렇기 때문에 모든 비즈니스 프로세스와 운영을 관리할 수 있는 원격 근무 소프트웨어에 투자할 가치가 있습니다. 원격으로 팀과 워크플로우를 계획, 추적 및 관리할 수 있는 monday.com과 같은 Work OS를 추천합니다.