[생산성]이메일 마케팅의 생산성을 높이기 위한 베스트 아이디어

2023-01-09
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마지막으로 이메일 워크플로우를 최적화했을 때가 언제인가요? 이메일 마케팅 전략은 효과적일 수 있지만, 더 빠르고 효율적으로 작업하는 방법을 놓칠 수도 있습니다. 먼데이닷컴에서 이메일 자동화를 경험해보세요.

이번 포스팅에서는 전반적인 캠페인 성과를 개선하는 동시에 생산성을 높이는 데 도움이 되는 이메일 자동화를 사용하는 여러분들이 꼭 알아야 할  5가지 방법에 대해 설명하겠습니다.



이메일 마케팅에서 자동화가 중요한 이유는 무엇일까요?

Liana Technologies의 "2021년 이메일 마케팅 현황" 설문에 따르면, 설문에 응한 240명의 이메일 마케터 중 77%가 고객과의 소통을 유지하는 것이 이메일 마케팅의 가장 큰 목표라고 답했으며, 업셀링, 교차 판매, 리드 창출(56%)이 그 뒤를 이었습니다. 이러한 목표는 이메일 마케팅 자동화를 통해 훨씬 더 쉽게 달성할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 HubSpot, Litmus & Wistia의 Not Another State of Marketing Report 2021에 따르면 전 세계 1,500명의 마케터 중 18%만이 이메일 마케팅 전략에 자동화를 사용하고 있습니다. 즉, 이러한 마케터의 82%가 이메일 마케팅 측면을 수동으로 관리하는 데 너무 많은 시간과 비용을 소비하고 있습니다.

이제 이메일 자동화를 사용하여 시간을 절약하고 이메일 마케팅 성능을 향상시킬 수 있는 다섯 가지 예를 살펴보겠습니다.


이메일 자동화를 사용하여 더 나은 생산성을 얻을 수 있는 5가지 방법



1. 웰컴 이메일 시리즈


이메일 목록에 새 가입자를 위한 웰컴 이메일이 이미 준비되어 있을 수 있습니다. 좋은 첫 인상을 주고 사람들에게 당신의 제품이나 성격을 소개하는 좋은 방법입니다.

한 개의 이메일 보단 웰컴 이메일 시리즈를 사용하는 것은 처음부터 모든 서신을 시작하지 않고 새로운 가입자(잠재 고객)와 지속적인 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

웰컴 이메일 시리즈의 예로는 수신자에게 새로운 것을 가르치는 간단 교육 과정이 있습니다. 당신의 콘텐츠가 유용하다면, 단 한 번의 이메일 시리즈로 인지도에서 고려사항에 이르기까지 마케팅 과정을 안내할 수 있습니다.


간단 교육 과정에 대해 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다

  • 효과적인 시작 페이지를 만드는 4일 과정
  • 창의력을 발휘할 수 있는 10가지 글쓰기 연습
  • 경제적 자유를 위한 30일의 노력
  • 트위터 마케팅에 관한 2일간의 단기 과정


아래 예제는 Marketing Examples의 해리가 보낸 웰컴 이메일 시리즈입니다.

환영 이메일


시리즈를 진행하면서 걸리는 시간과 이메일이 사람들의 받은 편지함에 도달하는 빈도를 명확하게 기재함으로써 기대치를 설정합니다.

위의 시리즈에서 첫 번째 이메일에는 독자에게 명확한 정보를 제공하기 위해 "앞으로 5일 동안"이라는 기간이 적혀 있습니다.


이메일 마케팅


2. 링크 트리거를 사용하여 구독자를 분류합니다.


이메일 마케팅 도구가 링크 트리거를 제공하는 경우 이를 사용하는 것이 좋습니다.

링크 트리거는 링크를 클릭할 때 트리거되는 기능으로, 워크플로우를 활성화하고 구독자를 자동으로 분할하는 데 유용합니다.

구독자들이 관심 있는 뉴스레터 주제가 무엇인지 알고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이메일에서 텍스트 또는 버튼으로 다른 관심사를 추가합니다(아래 예 참조). 이러한 각 옵션이 링크 트리거입니다. 누군가 관심사 A를 클릭하면 이 구독자는 자동으로 분할됩니다. 그런 다음 관심 A를 대상으로 하는 이메일로 워크플로우를 시작할 수 있습니다.

자동 세분화는 수동 체크인, 고객 설문 조사 또는 포커스 그룹에 신경 쓸 필요가 없기 때문에 시간을 크게 절약할 수 있습니다. 서로 다른 이메일에 링크 트리거를 구현하고 시간이 지남에 따라 정보를 수집합니다.


링크 트리거



3. 이벤트 마케팅을 위한 원클릭 RSVP


행사를 주최하신다고요? 원클릭 RSVP(MailerLite와 같은 이메일 서비스에서 제공)를 통해 이메일을 수신한 사람은 한 번의 클릭만으로 초대에 응답할 수 있습니다.

이메일을 읽은 사람들을 랜딩 페이지로 리디렉션하여 참여 여부를 확인하는 대신, 이메일 내에서 RSVP로 직접 클릭할 수 있습니다. 이 한 단계를 제거하면 이메일 수신자들의 시간이 절약되고 응답률이 높아집니다.

아래 예제에서는 메일 마케팅 소프트웨어 MailerLite가 이 기능을 사용하여 사람들을 온라인 웹 세미나에 초대한 방법을 확인할 수 있습니다.



4. 자동 응답 이메일


뉴스레터를 한 번 보내는 것만으로는 잠재력을 충분히 발휘할 수 없으며 궁극적으로 구독 또는 전환 목표에 도달하는 데 도움이 될 수 없습니다. 뉴스레터를 보낼 때 마침 독자가 오프라인 상태가 되면 받은 편지함을 확인할 때 읽지 않은 다른 전자 메일 더미에서 메시지를 못 읽을 수 있습니다.

구독자들이 메일을 열 수 있게 만드는 방법이 없을까요? 자동 응답 이메일을 설정해보세요! 이 기능은 이메일을 열어보지 않은 가입자에게 이메일을 자동으로 다시 보냅니다. 제목을 변경하거나 메모를 추가하고 전송 시 간격 또한 설정할 수 있습니다. 


5. 구독자 수 유지 또는 취소


이메일 구독자 수는 많을수록 좋을까요? 사실 꼭 그렇지는 않아요.

구독자를 늘리는 것도 중요하지만 구독자의 품질도 구독자 수만큼 중요합니다.

이메일 분류를 사용하여 콘텐츠에 반응하지 않은 구독자를 확인할 수 있습니다. 이메일 빈도에 따라 기간을 설정하고 이 기간 동안 이메일을 열지 않은 사용자를 필터링합니다.

그런 다음 이 사용자들의 재참여 캠페인을 전송하는 자동화된 워크플로우를 만듭니다. 초기 이메일 하나와 후속 이메일을 바로 보내도록 선택합니다. 이 메일은 사용자가 컨텐츠에 반응하거나 구독 상태를 유지하는 것을 위한 마지막 메일입니다. '아니오'로 대답할 경우 워크플로우는 자동으로 수신자의 구독을 취소할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일 통계를 높게 유지하고 비용을 절감할 수 있습니다.

아래의 예는 9 Clouds의 재참여 캠페인을 보여줍니다. 버튼을 클릭한 사용자는 구독 상태를 유지하고 그렇지 않은 사용자는 목록에서 제외됩니다.

이메일 마케팅


monday.com을 사용하여 최고의 마케팅 이메일을 작성하는 방법


이메일 마케팅 생산성을 한 단계 높이고 이메일 작성 단계를 최적화하려면 monday.com 보드를 만드는 것을 통해 쉽게 시작할 수 있습니다.

자동화를 사용하여 뉴스레터 아이디어 생성, 컨텐츠 생성, 이메일 설계 등의 프로세스를 간소화하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.


  1. monday.com의 무료 2주 체험판에 가입하십시오. (신용카드 정보 불필요)
  2. 템플릿 센터로 이동합니다. 처음부터 보드를 만들 수 있지만 이번 예시에서는 이메일 마케팅 템플릿을 사용해 봅시다. 검색란에 "이메일"을 입력하면 이 템플릿을 빠르게 찾을 수 있습니다.


이메일 마케팅 템플릿에는 두 개의 탭이 있습니다. 보시다시피 아래 캠페인 아이디어 및 요청 게시판에는 이미 4개의 자동화 기능이 있습니다.


이메일 마케팅

이러한 자동화는 다음과 같은 업무를 수행 합니다:


  • 요청이 승인되면 항목이 "승인된" 그룹으로 이동하고 "캠페인 상태" 게시판에서 새 항목을 엽니다
  • 요청이 승인되지 않으면 항목이 "거부된" 그룹으로 이동됩니다 
  • 새 요청이 있을 때마다 모든 보드 가입자에게 알림이 표시됩니다 


이제 캠페인 상태 게시판을 보면 이미 두 가지 자동화가 추가되었으므로 다음과 같이 작동할 것입니다:

  • 발송일 하루 전에 캠페인 담당자에게 알립니다
  • 캠페인이 전송되거나 문제가 있으면 지정된 그룹으로 이동됩니다

이메일 마케팅

각 보드에 대해 커스터마이징 가능한 자동화 레시피를 추가로 생성할 수 있습니다. 업데이트가 수행될 때 특정 사용자에게 알리거나 매달 반복 항목을 자동으로 만들거나 게시판 간에 항목을 이동할 수 있습니다 (콘텐츠에서 디자이너로, 이메일 마케터로). 가능성은 무궁무진하고 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 결과의 품질은 동일하게 유지되고 수동으로 확인해야 하는 작업도 적습니다.

보드에 어떤 자동화를 추가해야 할지 잘 모르더라도 걱정하지 마세요. monday.com 보드를 사용하여 작업을 시작하고 수시로 계속 수행하는 작업에 대해 찾아보세요. 웬만하면 거의 모든 작업을 위한 자동화 기능이 있을 것 입니다.


자동화 - 이메일 마케팅의 시간을 절약하고 효율성을 높여줍니다


구독자를 위해 설정된 이메일 순서에서 콘텐츠 요청 및 일정 관리 방법에 이르기까지 자동화 기능은 보다 원활하고 체계적인 워크플로우를 위한 비밀 무기입니다.

강력한 이메일 마케팅 툴을 사용하면 새로운 이메일 시리즈를 시도할 때 창의적이고 빠르게 작성하여 효과적인 마케팅을 가능하게 합니다.