[세일즈 CRM]먼데이 세일즈 CRM vs 먼데이 Work Management

2023-05-24
조회수 767


먼데이닷컴의 제품군은 계속해서 확장하고 있으며, 여러분들로부터 어떤 제품을 언제 사용해야 하는지에 대한 많은 질문과 관심을 받고 있습니다.🥰


오늘 포스팅에서는 서로 호환되는 것처럼 보이지만 실제로는 업무 효율성에 영향을 미칠 수 있는 큰 차이가 있는 두 가지 제품, 즉 먼데이 Work Management와 먼데이 세일즈 CRM에 대해 집중적으로 설명할 예정입니다.


가장 많이 물어보셨던 질문부터 시작해보겠습니다!




Work Management와 세일즈 CRM의 차이점은 무엇인가요?


각 제품이 실행되는 기본 Work OS 구성 요소는 동일하지만, 제품 자체에는 몇 가지 큰 차이점이 있습니다.


기본 구성 요소는 보드, 자동화, 대시보드 및 기타 먼데이닷컴을 구성하는 핵심 요소와 같은 것들입니다. 두 제품의 차이점은 각 제품 내에서 구성 요소들이 고객이 작업을 완료하는 데 어떻게 도움이 되는지에 있습니다.



Work Management를 통해 개인과 팀은 모든 종류의 업무를 최고의 유연성으로 관리할 수 있습니다. Work Management에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.


세일즈 CRM을 통해 영업팀은 판매 전부터 판매 후까지 전체 영업 주기를 관리할 수 있습니다. 따라서 영업팀 관리와 관련하여 영업 워크플로우를 보다 쉽게 설정하고 원활하게 실행할 수 있는 세일즈 CRM의 고유한 기능이 있습니다. 세일 CRM에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.



어떤 제품을 사용해야 하나요?


Work Management를 통해 영업 파이프라인을 운영하고 있는 분들도 계신 것을 알고 있습니다. 모든 종류의 작업을 관리할 수 있고 커스터마이징이 가능한 강력한 플랫폼이기 때문에 놀랄 일은 아닙니다.


하지만 영업팀은 세일즈 CRM에서 업무를 관리할 것을 권장합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

  • 대량 이메일 전송, 퍼널 위젯, 리더보드 위젯 등 세일즈 CRM에서만 사용할 수 있는 고유한 기능들이 있습니다. 세일즈 CRM 고객만을 위한 새로운 기능이 계속 출시될 예정입니다.
  • 워크스페이스에는 '엔티티 보드'라고 하는 미리 만들어진 보드가 제공되며, 리드, 계정, 활동 등 영업 파이프라인을 실행하는 데 필수적인 항목이 포함되어 있어 CRM의 단계를 간단하고 빠르게 설정할 수 있습니다.
  • 엔티티 보드는 일반 보드와 약간 다르게 작동하며, 이미 자동화를 통해 서로 연결되어 있습니다. 팀이 작업함에 따라 항목이 자동으로 업데이트 및 조정되고 설정한 트리거에 따라 새로운 연결이 만들어집니다. 



Work Management와 세일즈 CRM을 함께 사용할 수 있나요?


물론이죠!🤗 두 제품은 먼데이닷컴의 주요 프로덕트 입니다. 영업 팀은 CRM을 사용하고 다른 팀은 익숙한 업무 관리 플랫폼인 Work Management를 사용할 수 있도록 서로 원활하게 연동되도록 특별히 설계되었습니다. 두 제품 하나의 먼데이닷컴 계정안에서 사용할 수 있습니다. 


클릭 한 번으로 두 제품 사이를 전환할 수 있으며, 팀원과 부서는 어떤 제품을 사용하든 서로를 태그하고 전체 가시성을 확보하며 소통할 수 있습니다. 


먼데이 세일즈 CRM만의 고유한 기능은 무엇인가요?


CRM에 필수적이며 먼데이 세일즈 CRM에서만 사용할 수 있는 특정 기능이 있습니다. 다음은 가장 사랑받는 CRM 전용 기능 중 일부입니다.


  • Deal 단계 위젯 (세일즈 퍼널)
  • 퍼널 차트 위젯

  • 리더보드 위젯

  • 공유된 이메일 템플릿

  • 모바일 CRM 어플Automatic call log on the monday sales CRM mobile application
  • 공유된 이메일함
  • 대량 이메일


먼데이닷컴에서는 지속적으로 CRM을 위한 새로운 기능을 출시하고 있습니다. 블로그를 자주 방문하여 새로운 소식을 받아보세요. 



결론


먼데이 세일즈 CRM을 CRM의 시작점으로 사용하여 고유한 영업 파이프라인에 맞게 커스터마이징하여 사용할 것을 추천드립니다.


먼데이닷컴을 사용하여 여러 부서 또는 팀을 연결하려는 경우에는 영업팀을 먼데이 세일즈 CRM에 설정하고 다른 모든 팀을 Work Management에 설정하는 것이 좋습니다. 이 두 제품은 모두 먼데이닷컴 제품군 내에 있으므로 원활하게 연동되므로 조직 전체가 하나의 통합된 환경에서 작업하고 소통할 수 있습니다.