경쟁력 있는 급여 구조와 커미션 플랜은 최고의 영업 인재를 영입하고 유지하는 데 필수적이라고 할 수 있습니다. PEW 연구 센터의 2022년 대퇴직 현상에 관한 연구에 따르면 퇴직한 사람들은 대부분 저임금과 승진 기회의 부재 때문에 직장을 그만두었습니다. 😓
경쟁력 있는 급여 제공의 한 부분은 급여와 결합된 수수료 구조처럼 나름의 인센티브를 제공하는 것입니다. 그러나 이와 같은 급여 구조를 구현하기 전에 먼저 계획을 세워야 합니다.
이 글에서는 커미션 플랜이 정확히 무엇인지, 어떻게 구축하는지, monday sales CRM이 비즈니스를 시작하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 😎
커미션 계획이 뭔가요?
세일즈 커미션 플랜은 세일즈 팀의 급여 구조에 사용되는 하나의 개요입니다. 급여 구조는 일반적으로 기본 급여와 개인별 각 세일즈에서 발생하는 총액의 일정 금액인 수수료, 이렇게 두 부분으로 구성됩니다.
세일즈 커미션 플랜은 팀의 급여 중 기본 급여에서 나오는 금액과 수수료로 얼마를 벌 것인지 설명해 줍니다. 예를 들어 팀에게 70%의 급여와 30%의 수수료를 지불하고자 한다면 그렇게 원하는 대로 선택할 수 있어요.
커미션을 포함하는 여러가지 급여 구조가 있지만, 당연히 기본급이 전혀 없는 커미션 전용 급여나 직원이 고용주에게 상환해야 하는 "커미션에 반하는" 구조는 피하고 싶으시겠죠? 이러한 모델은 비윤리적이며 말할 필요도 없이 직원들의 사기를 저하시키는 요인입니다.
커미션 플랜은 일종의 계약인가요?
커미션 '계약'은 누군가가 커미션으로 보수를 받고 있다고 명시하는 실제 계약입니다. 이 계약은 전체 커미션 플랜의 일부이긴 하지만, 플랜 자체는 계약이 아니라 팀의 커미션 기반 급여 구조에 대한 프레임워크일 뿐입니다.
커미션 플랜이 왜 중요한가요?
세일즈 팀원은 커미션 플랜이 적절하게 구성되고 구현될 때 더 높은 성과를 내게 됩니다. 따라서 커미션 플랜은 직원들이 더 오래 머물도록 하는 인센티브라고 할 수 있습니다.
성과를 내고 앞으로 나아가는 것에 상응하는 급여를 받게 되면 업무를 하며 본인이 가치 있다고 느끼게 하고, 직장에서 자신의 가치만큼 대접받고 있다고 느끼는 사람들은 더 오래 버티게 됩니다.
또한 커미션 플랜은 세일즈 노력에 대한 조감도를 제공하여 부족한 부분이나 잘 되어가는 부분이 어디인지 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 세일즈 퍼널을 통해 리드가 이동하는 과정에서 무언가가 진행을 방해하는 경우, 완료된 거래 또는 성공적인 미팅 감소와 같은 통계의 형태로 볼 수 있겠죠.
자신의 세일즈 커미션 플랜을 세우는 방법
자신의 커미션 플랜을 구성하는 방법을 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.
먼저 다음과 같은 수치를 살펴보세요.
- 회사 규모
- 예산
- 비즈니스 목적
- 회사 지역에서의 생활비(원격이 아닌 경우)
- 세일즈 팀의 목표
이는 급여 예산의 대부분을 어디에 두는 것이 가장 좋은지 결정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 최고 연봉까진 아니지만 우수한 혜택과 관대한 커미션이 제공되는 월급을 선택할 수 있습니다.☺
1. 월 소득 계산
1년 동안의 사업 수익을 살펴본 다음 이를 기본 수치로 사용하여 월 평균 수입을 결정해 보세요. 이 숫자는 세일즈 할당량을 설정하고 담당자가 평균을 넘기거나 많게는 초과하는 경우까지 식별하는 데 사용할 수 있습니다.
2. 커미션 믹스 선택
기본 급여와 수수료 급여의 조합은 종종 "커미션 믹스" 라고 합니다. 목표와 비용을 계획한 후 급여에 배정할 수 있는 금액과 커미션 패키지를 위해 따로 마련할 금액을 결정해 놓으세요.
커미션이 언제 지급되는지 파악하고 세일즈 팀이 이를 인지하고 있는지 확인하세요.
3. 비즈니스 목적에 맞는 플랜 세우기
목적에 맞게 계획을 조정하세요. 더 많은 고객을 유치하려는 경우 가능한 한 많은 리드를 유치하도록 장려하는 게 좋습니다. 고객 유지를 우선시하는 경우 장기 고객을 유지하는 사람들에게 보상하도록 플랜을 구성하세요.
4. 직원들에게 정보 제공
커미션 플랜이 무엇이며, 직원들에게서 무엇을 기대하는지 당사자에게 알리는 것도 중요합니다. 플랜에 관련된 모든 사람이 그 플랜을 구현하려는 이유를 알고 있는지 확인해 보세요.
이 계획이 언제 어디서 적용될 것인지 고려하세요. 회사 전체에 적용하실 건가요, 혹은 먼저 더 작은 파일럿 영역에서 시도하거나 특정 팀에만 적용할 예정이신가요? 커미션 플랜이 언제부터 효력이 있나요? 알아야 할 모든 사람이 정보를 알고 있는지 확인하셔야 해요. 😵
5. 좋은 직장 문화 조성
세일즈 팀이 업무에 만족한다면 이는 고객들을 만족하게 만들고, 행복한 고객은 계속 남아 있습니다. 팀원의 노고를 인정할 수 있는 인센티브와 기회를 구축해 봐요. 그런 플랜을 만들기 위해서는 아래와 같이 해 보세요.
- 팀원들이 자신의 노력을 즉시 인정받을 수 있도록 하기
- 지속적인 교육 및 성장 기회 제공
- 팀원들에게 건설적이고 관련성 있는 피드백 제공
- 업계 내 급여 경쟁력 유지
어떤 커미션 플랜을 채택하든 투명성 있게 진행하세요. 모든 사람이 자신이 한 일에 대해 무엇을 얻을 수 있는지 알고 있어야 하고, 급여 범위는 플랜이 출시되기 전에 모든 팀에 전달되어야 합니다.
6. 진행 상황을 정기적으로 확인하기
목표를 설정하고 계획을 실행에 옮긴 후에는 진행 상황을 모니터링할 수 있어야 합니다! 가장 쉬운 방법은 팀의 숫자를 실시간으로 추적하여 모든 사람이 어떻게 성과를 내고 있는지 알아내는 것입니다.
커미션 플랜을 발표한 후 숫자가 올라가면 아마도 이 플랜이 효과가 있음을 의미합니다. 수익, 거래 성사 건수와 금액, 각 개인별로 유치한 리드. 이들은 모두 담당자가 개별 목표를 달성하고 있는지 확인할 수 있는 지표입니다.
monday sales CRM을 사용하면 이 절차를 매우 쉽게 진행할 수 있습니다.🌞 다음 섹션에서 관련 기능 중 일부를 살펴보겠습니다.
monday sales CRM에서 커미션 플랜을 쉽게 작성하고 모니터링하기
monday sales CRM은 한 곳에서 세일즈 데이터 및 커뮤니케이션을 관리 할 수 있는 CRM 소프트웨어입니다.
커스터마이징 가능한 보드 기반 인터페이스를 통해 세일즈 순서도에서 리드 데이터베이스에 이르기까지 모든 것을 만들 수 있으며 대시보드 뷰는 전체 팀의 수치를 한 눈에 보여줍니다. 예를 들어, 모든 팀원의 세일즈 통계와 그들이 소유한 계정이 있는 보드는 커미션 구조에서 성과를 매우 간단하게 추적할 수 있답니다.
이메일 통합 및 보드 내 메시지 기능을 사용하면 팀의 모든 사람이 매우 쉽게 의사소통하고 중요한 정보에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
동일한 계정에서 작업하는 여러 사용자가 CRM을 떠나지 않고도 관련 데이터 및 파일을 교환하거나 문서를 만들 수 있습니다. 또한 메시지나 알림이 손실되어 거래를 다음 단계로 옮길 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
monday sales CRM은 이메일을 통해 보내졌거나 OS에서 작업하는 동안 보낸 메시지를 카탈로그화하여 팀 구성원이 필요할 때 다시 참조할 수 있는 아카이브를 제공해 줍니다. 이는 얼마나 많은 콜드 이메일 또는 후속 조치가 전송되었는지, 얼마나 많은 사람들이 퍼널의 다음 단계로 이동했는지와 같은 통계를 추적하는 데 도움이 됩니다.
또한 리드가 파이프라인에 얼마나 오래 있는지, 얼마나 많은 리드가 끝까지 도달하는지 등과 같은 여러 가지 통계를 추적할 수 있으며, 이 모든 것이 성과 기반 커미션 구조에 적합하답니다.🙆
FAQ
세일즈 커미션 플랜은 어떻게 구성하나요?
커미션 계획이 구성되는 방식은 비즈니스 리소스와 목표에 따라 다르기 때문에 딱히 옳고 그른 방법은 없습니다. 일반적으로 커미션 플랜은 기본 급여와 세일즈에서 받은 커미션(예: 급여 70%, 수수료 30%)의 혼합을 기반으로 합니다. 일부 계획은 팀원에게 수수료로만 임금을 지불하지만, 이런 방식은 아무래도 권장되지 않는 편이죠.
커미션 플랜의 네 가지 유형은 무엇인가요?
가장 일반적으로 사용되는 네 가지 커미션 플랜 구조는 아래를 참조하세요.
- 총 이익: 세일즈로 인한 총 이익의 일정 비율이 커미션으로 지급됩니다.
- 세일즈 수익 커미션: 커미션 금액은 총 세일즈 수익의 백분율입니다.
- 배치 수수료: 세일즈당 정해진 커미션(예: 세일즈된 단위당 $10)을 받습니다.
- 성과 기반: 더 많이 팔수록 더 높은 수수료를 받습니다.
동기를 부여하는 커미션 플랜을 수립하고 모니터링해보세요
보스턴 컨설팅 그룹(Boston Consulting Group)의 연구에 따르면 무엇보다도 직장에서 인정받고 있다고 느끼는 직원이 그렇지 않은 직원보다 근속하는 경향이 있다고 합니다. 경쟁력 있는 커미션 플랜은 이를 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다. 그만큼 중요하다는 뜻입니다.
monday sales CRM은 모든 커미션 플랜을 보완하는 툴을 제공하여 생산성을 추적하고, 커뮤니케이션을 용이하게 해줍니다. 게다가 벤치마크를 모니터링하고, 전체 팀에 대한 높은 수준의 대시보드 뷰를 얻는 것도 가능합니다. monday sales CRM이 수행할 수 있는 작업에 대해 자세히 알아보려면 무료 평가판을 먼저 사용해 보세요.😚
경쟁력 있는 급여 구조와 커미션 플랜은 최고의 영업 인재를 영입하고 유지하는 데 필수적이라고 할 수 있습니다. PEW 연구 센터의 2022년 대퇴직 현상에 관한 연구에 따르면 퇴직한 사람들은 대부분 저임금과 승진 기회의 부재 때문에 직장을 그만두었습니다. 😓
경쟁력 있는 급여 제공의 한 부분은 급여와 결합된 수수료 구조처럼 나름의 인센티브를 제공하는 것입니다. 그러나 이와 같은 급여 구조를 구현하기 전에 먼저 계획을 세워야 합니다.
이 글에서는 커미션 플랜이 정확히 무엇인지, 어떻게 구축하는지, monday sales CRM이 비즈니스를 시작하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 😎
커미션 계획이 뭔가요?
세일즈 커미션 플랜은 팀의 급여 중 기본 급여에서 나오는 금액과 수수료로 얼마를 벌 것인지 설명해 줍니다. 예를 들어 팀에게 70%의 급여와 30%의 수수료를 지불하고자 한다면 그렇게 원하는 대로 선택할 수 있어요.
커미션을 포함하는 여러가지 급여 구조가 있지만, 당연히 기본급이 전혀 없는 커미션 전용 급여나 직원이 고용주에게 상환해야 하는 "커미션에 반하는" 구조는 피하고 싶으시겠죠? 이러한 모델은 비윤리적이며 말할 필요도 없이 직원들의 사기를 저하시키는 요인입니다.
커미션 플랜은 일종의 계약인가요?
커미션 '계약'은 누군가가 커미션으로 보수를 받고 있다고 명시하는 실제 계약입니다. 이 계약은 전체 커미션 플랜의 일부이긴 하지만, 플랜 자체는 계약이 아니라 팀의 커미션 기반 급여 구조에 대한 프레임워크일 뿐입니다.
커미션 플랜이 왜 중요한가요?
세일즈 팀원은 커미션 플랜이 적절하게 구성되고 구현될 때 더 높은 성과를 내게 됩니다. 따라서 커미션 플랜은 직원들이 더 오래 머물도록 하는 인센티브라고 할 수 있습니다.
성과를 내고 앞으로 나아가는 것에 상응하는 급여를 받게 되면 업무를 하며 본인이 가치 있다고 느끼게 하고, 직장에서 자신의 가치만큼 대접받고 있다고 느끼는 사람들은 더 오래 버티게 됩니다.
또한 커미션 플랜은 세일즈 노력에 대한 조감도를 제공하여 부족한 부분이나 잘 되어가는 부분이 어디인지 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 세일즈 퍼널을 통해 리드가 이동하는 과정에서 무언가가 진행을 방해하는 경우, 완료된 거래 또는 성공적인 미팅 감소와 같은 통계의 형태로 볼 수 있겠죠.
자신의 세일즈 커미션 플랜을 세우는 방법
자신의 커미션 플랜을 구성하는 방법을 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.
먼저 다음과 같은 수치를 살펴보세요.
이는 급여 예산의 대부분을 어디에 두는 것이 가장 좋은지 결정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 최고 연봉까진 아니지만 우수한 혜택과 관대한 커미션이 제공되는 월급을 선택할 수 있습니다.☺
1. 월 소득 계산
1년 동안의 사업 수익을 살펴본 다음 이를 기본 수치로 사용하여 월 평균 수입을 결정해 보세요. 이 숫자는 세일즈 할당량을 설정하고 담당자가 평균을 넘기거나 많게는 초과하는 경우까지 식별하는 데 사용할 수 있습니다.
2. 커미션 믹스 선택
기본 급여와 수수료 급여의 조합은 종종 "커미션 믹스" 라고 합니다. 목표와 비용을 계획한 후 급여에 배정할 수 있는 금액과 커미션 패키지를 위해 따로 마련할 금액을 결정해 놓으세요.
커미션이 언제 지급되는지 파악하고 세일즈 팀이 이를 인지하고 있는지 확인하세요.
3. 비즈니스 목적에 맞는 플랜 세우기
목적에 맞게 계획을 조정하세요. 더 많은 고객을 유치하려는 경우 가능한 한 많은 리드를 유치하도록 장려하는 게 좋습니다. 고객 유지를 우선시하는 경우 장기 고객을 유지하는 사람들에게 보상하도록 플랜을 구성하세요.
4. 직원들에게 정보 제공
커미션 플랜이 무엇이며, 직원들에게서 무엇을 기대하는지 당사자에게 알리는 것도 중요합니다. 플랜에 관련된 모든 사람이 그 플랜을 구현하려는 이유를 알고 있는지 확인해 보세요.
이 계획이 언제 어디서 적용될 것인지 고려하세요. 회사 전체에 적용하실 건가요, 혹은 먼저 더 작은 파일럿 영역에서 시도하거나 특정 팀에만 적용할 예정이신가요? 커미션 플랜이 언제부터 효력이 있나요? 알아야 할 모든 사람이 정보를 알고 있는지 확인하셔야 해요. 😵
5. 좋은 직장 문화 조성
세일즈 팀이 업무에 만족한다면 이는 고객들을 만족하게 만들고, 행복한 고객은 계속 남아 있습니다. 팀원의 노고를 인정할 수 있는 인센티브와 기회를 구축해 봐요. 그런 플랜을 만들기 위해서는 아래와 같이 해 보세요.
어떤 커미션 플랜을 채택하든 투명성 있게 진행하세요. 모든 사람이 자신이 한 일에 대해 무엇을 얻을 수 있는지 알고 있어야 하고, 급여 범위는 플랜이 출시되기 전에 모든 팀에 전달되어야 합니다.
6. 진행 상황을 정기적으로 확인하기
목표를 설정하고 계획을 실행에 옮긴 후에는 진행 상황을 모니터링할 수 있어야 합니다! 가장 쉬운 방법은 팀의 숫자를 실시간으로 추적하여 모든 사람이 어떻게 성과를 내고 있는지 알아내는 것입니다.
커미션 플랜을 발표한 후 숫자가 올라가면 아마도 이 플랜이 효과가 있음을 의미합니다. 수익, 거래 성사 건수와 금액, 각 개인별로 유치한 리드. 이들은 모두 담당자가 개별 목표를 달성하고 있는지 확인할 수 있는 지표입니다.
monday sales CRM을 사용하면 이 절차를 매우 쉽게 진행할 수 있습니다.🌞 다음 섹션에서 관련 기능 중 일부를 살펴보겠습니다.
monday sales CRM에서 커미션 플랜을 쉽게 작성하고 모니터링하기
monday sales CRM은 한 곳에서 세일즈 데이터 및 커뮤니케이션을 관리 할 수 있는 CRM 소프트웨어입니다.
커스터마이징 가능한 보드 기반 인터페이스를 통해 세일즈 순서도에서 리드 데이터베이스에 이르기까지 모든 것을 만들 수 있으며 대시보드 뷰는 전체 팀의 수치를 한 눈에 보여줍니다. 예를 들어, 모든 팀원의 세일즈 통계와 그들이 소유한 계정이 있는 보드는 커미션 구조에서 성과를 매우 간단하게 추적할 수 있답니다.
이메일 통합 및 보드 내 메시지 기능을 사용하면 팀의 모든 사람이 매우 쉽게 의사소통하고 중요한 정보에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
동일한 계정에서 작업하는 여러 사용자가 CRM을 떠나지 않고도 관련 데이터 및 파일을 교환하거나 문서를 만들 수 있습니다. 또한 메시지나 알림이 손실되어 거래를 다음 단계로 옮길 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
monday sales CRM은 이메일을 통해 보내졌거나 OS에서 작업하는 동안 보낸 메시지를 카탈로그화하여 팀 구성원이 필요할 때 다시 참조할 수 있는 아카이브를 제공해 줍니다. 이는 얼마나 많은 콜드 이메일 또는 후속 조치가 전송되었는지, 얼마나 많은 사람들이 퍼널의 다음 단계로 이동했는지와 같은 통계를 추적하는 데 도움이 됩니다.
또한 리드가 파이프라인에 얼마나 오래 있는지, 얼마나 많은 리드가 끝까지 도달하는지 등과 같은 여러 가지 통계를 추적할 수 있으며, 이 모든 것이 성과 기반 커미션 구조에 적합하답니다.🙆
FAQ
세일즈 커미션 플랜은 어떻게 구성하나요?
커미션 계획이 구성되는 방식은 비즈니스 리소스와 목표에 따라 다르기 때문에 딱히 옳고 그른 방법은 없습니다. 일반적으로 커미션 플랜은 기본 급여와 세일즈에서 받은 커미션(예: 급여 70%, 수수료 30%)의 혼합을 기반으로 합니다. 일부 계획은 팀원에게 수수료로만 임금을 지불하지만, 이런 방식은 아무래도 권장되지 않는 편이죠.
커미션 플랜의 네 가지 유형은 무엇인가요?
가장 일반적으로 사용되는 네 가지 커미션 플랜 구조는 아래를 참조하세요.
동기를 부여하는 커미션 플랜을 수립하고 모니터링해보세요
보스턴 컨설팅 그룹(Boston Consulting Group)의 연구에 따르면 무엇보다도 직장에서 인정받고 있다고 느끼는 직원이 그렇지 않은 직원보다 근속하는 경향이 있다고 합니다. 경쟁력 있는 커미션 플랜은 이를 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다. 그만큼 중요하다는 뜻입니다.
monday sales CRM은 모든 커미션 플랜을 보완하는 툴을 제공하여 생산성을 추적하고, 커뮤니케이션을 용이하게 해줍니다. 게다가 벤치마크를 모니터링하고, 전체 팀에 대한 높은 수준의 대시보드 뷰를 얻는 것도 가능합니다. monday sales CRM이 수행할 수 있는 작업에 대해 자세히 알아보려면 무료 평가판을 먼저 사용해 보세요.😚