[세일즈 CRM]채용 CRM 소프트웨어 BEST 10

2024-05-09
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채용 담당자는 한 달에 수십, 수백, 심지어 수천 명의 지원자를 관리합니다. 한 명 한 명이 소중한 지원자인 만큼 모든 지원자와의 관계를 관리할 수 있는 방법이 필요합니다.


바로 이때 채용 CRM이 유용합니다. 올바른 CRM 도구를 사용하면 모든 지원자의 지원 상태를 체계적으로 관리하고, 상태를 업데이트하며, 채용 관리자에게 진행 상황을 빠르게 알릴 수 있습니다.


이번 포스팅에서는 채용 CRM이 무엇인지, 그리고 어떤 소프트웨어가 있는 지, 채용 CRM의 사용 장점은 무엇인지 등에 대해 알려드리겠습니다.✅




채용 CRM이란 무엇인가요?


채용 CRM(고객 또는 지원자 관계 관리) 시스템은 채용 프로세스를 보다 쉽게 관리할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다.


올바른 채용 CRM을 사용하면 지원자와의 상호 작용을 추적하고, 면접 일정을 예약하고, 채용 프로세스를 모니터링하고, 다른 채용 팀과 협업하는 데 도움이 될 수 있습니다.


일반적으로 채용 CRM에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

  • 이력서, 연락처 정보, 기술, 커뮤니케이션 이력 등 후보자 정보를 저장하는 중앙 데이터베이스
  • 지원자와의 상호 작용을 추적하고, 후속 조치를 예약하고, 채용 프로세스 전반에 걸쳐 연락을 유지할 수 있는 커뮤니케이션 도구
  • 채용 팀 내에서 업무를 할당하고 추적할 수 있는 업무 관리 도구
  • 채용 지표를 모니터링하고 채용 소요 시간, 후보자 출처, 채용 비용 등 핵심 성과 지표(KPI)를 분석할 수 있는 리포팅 도구



채용 CRM의 장점은 무엇인가요?

바쁜 채용 담당자에게 채용 CRM을 사용하여 지원자와의 상호 작용을 관리하면 많은 이점이 있습니다. 몇 가지만 소개해드리겠습니다.


팀 시간 절약

최고의 채용 CRM을 사용하면 채용 관리자에게 이메일 알림을 보내고, 후보자 정보를 업데이트하고, 면접 일정을 예약하고, 지원자에게 지원 진행 상황을 알리는 등 매일 처리해야 하는 지루한 수작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 일주일에 몇 시간을 절약하고 채용 프로세스를 최적화할 수 있습니다.


더 나은 채용 환경

채용 CRM을 사용하면 지원자와 자주 소통할 수 있어 지원자에게 전반적으로 더 긍정적인 경험을 제공하고 채용 기업이 선호하는 고용주라는 평판을 구축할 수 있습니다. 타겟팅 이메일 캠페인, 자동화된 채용 알림, 원격 네트워킹 이벤트 등을 통해 인재 풀에 선제적으로 참여할 수도 있습니다.


채용 팀과 더 쉽게 소통

채용 CRM을 사용하면 동료 채용 담당자, 채용 관리자 및 기타 이해관계자를 포함한 나머지 채용 팀원들과 훨씬 더 쉽게 소통할 수 있습니다. 이메일 통합, 메시징 기능, 자동 업데이트 기능을 통해 팀 전체가 동일한 정보를 공유할 수 있으므로 채용 관련 정보를 놓치는 일이 없습니다.




채용 CRM BEST 5


물론 채용 CRM이 모든 팀에 적합한 것은 아닙니다. 2024년 시장에 출시된 솔루션 BEST 5을 분석해 보았습니다.


1. monday 세일즈CRM

최적 대상: 커스터마이징 가능하고 자동화된 시각적 효과가 뛰어난 채용 CRM이 필요한 채용 에이전시 및 사내 HR 팀

monday 세일즈CRM은 바쁜 채용 담당자와 사내 인사팀을 위한 강력한 플랫폼입니다. 완전히 커스터마이징 가능한 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 후보자 경험을 향상시키고, 후보자 소싱 프로세스를 개선하고, 최고의 인재를 유치할 수 있습니다. 미리 준비된 템플릿을 사용하여 CRM 시스템을 만들거나 나만의 채용 파이프라인, 워크플로, 프로세스를 설계하여 실질적인 비즈니스 효과를 이끌어낼 수 있습니다.


주요 기능

  • 완전히 커스터마이징 가능한 편집 가능한 열을 통해 채용 활동, 지원자 세부 정보, 신규 채용 정보 등을 표시할 수 있습니다.
  • 직관적인 인터페이스 - 시각적 보드와 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 워크플로우를 쉽게 만들고, 지원자를 추적하고, 생산성을 높일 수 있습니다.
  • 강력한 자동화 기능 - 지원자에게 답장 보내기, 지원자를 버킷으로 필터링, 팀 작업 생성 및 할당, 팀 알림 보내기 등
  • 편리한 대시보드 - 한 곳에서 모든 지원자 정보를 확인하고, 보고서를 실행하고, 채용 요건을 예측할 수 있습니다.
  • AI 도구 - 지원자에게 보낼 이메일 작성부터 미팅 액션 항목 생성까지 더 빠르게 진행할 수 있도록 도와줍니다.


가격 정보

  • 한 명 당 $10/월(최소 사용자 3명)
  • 무료 플랜 없음
  • 14일 무료 평가판 사용 가능


2. 조호 리크루트

최적 대상: 채용 에이전시 및 기업 인사부서

monday 세일즈CRM과 마찬가지로 Zoho Recruit에는 지원자 추적 시스템과 CRM 기능이 모두 포함되어 있습니다.


주요 기능

  • 채용 공고 및 소셜 채용을 포함한 소싱 도구
  • 맞춤형 채용 페이지
  • 지원자 포털
  • 이메일 마케팅
  • ATS 도구


가격 정보

  • 제한적 무료 플랜
  • 스탠다드 요금제 월 $30부터
  • 엔터프라이즈 요금제 이용 가능


3. HubSpot CRM

최적 대상: 풀타임 채용 담당자 및 대규모 채용 운영

Hubspot은 영업 및 마케팅 CRM으로 잘 알려져 있지만 채용 담당자를 위한 몇 가지 훌륭한 옵션도 제공합니다.


주요 기능

  • 이메일, 소셜 미디어 및 클릭당 지불 후보자 캠페인
  • 지원자 육성 도구
  • 태그 지정 및 세분화 도구가 포함된 상세한 후보자 데이터베이스
  • 우수한 지원자를 표시하는 리드 스코어링


가격 정보

  • 월 $20/월부터 연간 청구
  • 무료 플랜 사용 가능
  • 14일 무료 평가판


4. Manatal(마나탈)

최적 대상: 여러 고객과 함께 일하는 채용 대행사

Manatal은 올인원 채용 CRM 및 ATS 플랫폼으로, 칸반 스타일의 보드와 드래그 앤 드롭 파이프라인으로 지원자를 정리할 수 있습니다.


주요 기능

  • 채용 포털 통합
  • AI 기반 후보자 추천
  • LinkedIn용 Chrome 확장 프로그램
  • 여러 고객 관계를 관리하는 도구


가격 정보

  • 14일 무료 평가판
  • 월 $15부터


5. Teamtailor(팀 테일러)

최적 대상: 지원자 커뮤니케이션에 우선순위를 두고자 하는 채용 담당자

팀 테일러는 CRM 기능이 포함된 채용 관리 솔루션입니다. 대량 커뮤니케이션 및 개인화된 후속 조치를 보낼 수 있는 옵션과 시작을 위한 템플릿 메시지를 제공합니다.


주요 기능

  • 인터뷰 예약
  • 소셜 미디어 소싱
  • 지원자 데이터베이스
  • 메시징 템플릿
  • 대량 이메일 기능


가격 정보

  • 14일 무료 평가판
  • 요청 시에만 가격 제공



채용 CRM의 필수 기능

어떤 채용 CRM을 선택하든, 업무를 더 쉽게 만들고 원활한 후보자 경험을 제공하는 데 필요한 핵심 기능을 제공하는지 확인하세요. 예를 들어, monday 세일즈CRM을 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다.


  • 팀 시간을 절약하고 반복적인 작업을 건너뛰는 자동화를 통해 더 많은 일을 처리할 수 있습니다.
  • 다른 앱과 통합되므로 데이터를 수동으로 복제할 필요가 없고 누락되는 데이터가 없습니다.
  • 모든 데이터와 채용 파이프라인을 여러분과 팀에게 가장 적합한 방식으로 볼 수 있는 보기(뷰)가 있습니다.
  • 복잡한 채용 파이프라인을 간소화하고 실시간 인사이트를 통해 후보자의 참여를 유도하는 대시보드가 있습니다.


지원자와의 관계를 개선하고 채용 파이프라인을 더 단순하게 만들 준비가 되셨나요? monday 세일즈CRM을 지금 바로 시작해보세요.