며칠 후, 친구와 커피를 마시다가 그 영상을 꼭 보라고 추천합니다. 보여주기 위해 유튜브를 검색하지만 정확한 제목이 기억나지 않습니다.
사실 유튜브에서 본 게 아닐지도 모릅니다. 어쩌면 페이스북이었을 수도 또는 릴스였을지도 모릅니다. 그런데 어떤 계정이었는지 기억하시나요?
만약 해당 비디오가 회사의 마케팅 캠페인에 쓰일 예정이었다고 상상해 보겠습니다. 찾을 수 없다면 말 그대로 재앙이 될 것입니다.
너무 많은 회사가 가장 중요한 텍스트 파일, 사진, 비디오, 오디오 파일 등 디지털 자산을 그저 가지고만 있습니다. 이렇게 되면 위기의 순간에 필요한 것을 찾을 수 없게 됩니다.
이러한 혼란에 대응하기 위해서는 디지털 자산 관리(DAM)가 필요합니다. 😎
디지털 자산 관리란?
디지털 자산 관리는 브랜드에 중요한 모든 자산을 가져와 검색 가능한 단일 위치에 저장하는 것을 의미합니다.
디지털 자산 관리를 이해하기 위해 먼저 각 단어를 따로따로 설명드리겠습니다.
디지털은 온라인에 존재하는 모든 것을 의미합니다.
디지털 자산은 모든 디지털 콘텐츠와 그것이 무엇이며 어떻게 사용하는지 설명하는 메타데이터입니다. 디지털 자산은 텍스트 기반 디지털 파일, 사운드 파일, 그림, 비디오, 대화형 미디어 또는 멀티미디어일 수 있습니다.
관리는 데이터 관리, 즉 나중에 다시 찾을 수 있도록 데이터를 카탈로그화하고 안전한 장소에 저장하는 행위를 말합니다.
자산 관리는 오래된 분야이지만, 요즘은 디지털 자산 관리도 필요합니다.
DAM 시스템에는 디지털 자산 획득, 구성, 메타데이터 목록 작성, 손상, 손실 또는 도난으로부터 보호, 명령에 따라 검색 등 다양한 서비스가 포함됩니다.
예를 들어 회사의 누군가가 웹 사이트에 대한 인포그래픽이 필요한 경우 디지털 자산 관리자에게 가서 위치를 물어볼 수 있습니다.
요즘의 "디지털 자산 관리자"라는 용어는 사람이 아니라 DAM 소프트웨어를 지칭할 수도 있습니다. 가장 간단한 디지털 자산 관리 소프트웨어는 데이터베이스를 처리합니다. 더 강력한 앱은 스토리지 및 검색을 자동화하거나 관리자가 데이터베이스의 디지털 자산을 편집하도록 할 수 있습니다.
많은 디지털 자산이 독점적이기 때문에 보안 기능이 중요합니다. 일부 데이터베이스에서는 관리자가 디지털 자산을 고객에게 판매해버릴 수도 있기 때문입니다.
디지털 자산이 마케팅에서 점점 더 중요해짐에 따라 보다 커스터마이징되고 사용자 친화적인 디지털 자산 관리에 대한 요구가 늘어나고 있습니다.
하지만 사용 예시에 들어가기 전에 또 다른 질문을 다뤄볼게요. 이 모든 것이 왜 그렇게 중요할까요?
디지털 자산 관리가 중요한 이유는 무엇인가요?
디지털 자산 관리 시장은 2020년에만 29억 6천만 달러를 벌어들였습니다. 2026년까지 3배 이상의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.
그렇다면 그 모든 수요는 어디에서 오는 걸까요?
간단한 답을 드리자면, DAM에는 그만한 가치가 있기 때문이에요.
효과적인 DAM 솔루션은 회사에 막대한 비용을 절감할 수 있습니다.
직원에게 시간 당 $25를 지불한다고 가정해 봅시다. 그 직원은 최신 마케팅 캠페인을 위한 디지털 콘텐츠를 만드는 데 8시간을 쓰고 하드 드라이브에 저장한 다음 주말에 집에 갔을 테죠.
문제는 월요일에 전력 과부하로 직원이 만든 디지털 콘텐츠가 사라졌습니다. 메타데이터를 다시 만들고 작성하는 데 8시간을 더 소비해야 합니다.
처음 그것을 만들기 위해 지불한 $200는 날아갔습니다.😱 열악한 디지털 자산 관리의 직접적인 재정적 비용인 거죠. 중앙 데이터베이스를 사용했더라면 모닝 커피를 마실동안 손실된 디지털 자산을 복구할 수 있었습니다.
위와 같은 일회성 재해가 없더라도, 자산을 중앙 집중화하지 못하면 막대한 비용이 발생할 수 있습니다.
요즘 온라인 콘텐츠 없이 버틸 수 있는 조직은 거의 없습니다. 회사는 성장할수록 더 많은 콘텐츠를 유통합니다. 이 모든 콘텐츠는 브랜드 일관성과 정확성을 유지해야 합니다.
이를 디지털 병목 현상이라고 하며 성장을 위한 리드의 무게와도 같습니다. 😵
디지털 자산 관리가 없으면 모든 콘텐츠를 검사하는 능력이 심각하게 제한됩니다. 할 수 있는 마케팅의 양을 인위적으로 제한하지 않으면 조만간 잘못된 연도의 이름을 지정하거나 저해상도의 인포그래픽과 같이 밈(meme)화 되어버리는 창피한 결과물을 내놓게 될 것입니다.
그리고 모든 것이 올바르게 진행될 때에도 여전히 운영 속도가 느려집니다. 창의적 인재들이 창의력을 발휘하는 대신 디지털 자산에 대한 요청에 응답해야 할 테니까요.
요청은 다른 제작자, 다른 팀, 파트너 및 클라이언트로부터 옵니다.
이 모든 사람들이 하나의 셀프 서비스 위치에서 자산을 얻을 수 있고 회사의 최신 브랜딩 전략을 준수한다는 것을 알 수 있다면 더 쉽지 않을까요?
이것이 바로 디지털 자산 관리가 중요한 이유입니다.
여기서 다루어야 할 사항이 하나 더 있다면, 바로 보안입니다.
조직이 디지털 자산 형태의 지적 재산에 의존하는 경우, 사이버 공격은 큰 위험이 될 수 있습니다. 이러한 공격은 팀 내에서도 발생할 수 있습니다. 대부분의 공격은 특정 직원의 ID가 도용되는 것으로 시작하여 점차 직원이 접근할 수 있는 다른 데이터로 이동합니다.
그런데 Varonis는 회사의 64.3%가 전 직원이 자유롭게 접근할 수 있는 1,000개 이상의 디지털 파일을 보유하고 있다고 보고합니다.
디지털 자산 관리 시스템은 단순한 라이브러리가 아닙니다. 금고라고도 볼 수 있습니다. 올바른 관리자를 사용하면 잠재적인 해커가 디지털 자산을 공격할 염려 없이 클라우드에 디지털 자산을 백업하고 한시름 놓을 수 있습니다.
디지털 자산 관리의 몇 가지 예는 무엇인가요?
아직 디지털 자산 관리에 대해 경험이 없으신 분들을 해, 7가지 사용 사례를 모아보았습니다.
1. 모든 브랜딩 중앙 집중화
디지털 자산을 만드는 사람들은 저장 위치와 최신 버전이 무엇인지도 알아야 합니다. 그러나 대부분의 조죅에서는 다른 사람들이 필요로 하는 디지털 자산이나 메타데이터를 찾는 데 대부분의 시간을 소비하고 있습니다.
브랜드의 모든 디지털 자산을 하나의 위치에 저장하면 콘텐츠 제작 수명 주기를 간소화할 수 있습니다.
위의 monday.com 콘텐츠 달력 템플릿은 작업의 진행상황을 보여줍니다. 일정 문서에 커스텀 열을 추가하면 누구나 필요할 때 필요한 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다.
2. 세일즈 팀 지원
모든 고객 대면 운영자와 마찬가지로 세일즈 팀은 업무를 수행하기 위해 디지털 자산에 액세스해야 합니다. 브랜드 자산은 리드를 얻고, 회의가 잘 굴러가게끔 하고, 잠재 고객을 실제 고객으로 만들 수 있습니다.
monday.com CRM 템플릿은 잠재 고객과의 거래가 얼마나 잘 진행되고 있는지 추적합니다.
Work OS를 통해 디지털 자산 스토리지에 연결하여 어떤 세일즈 담당자가 어떤 자산으로 작업하고 있는지 한 눈에 추적할 수도 있습니다 :>
이렇게 하면 자산 또는 해당 메타데이터를 업데이트해야 할 때 알아야 할 모든 담당자에게 즉시 알릴 수 있습니다.
3. 고객 지원
디지털 자산은 마케팅만을 위한 것이 아닙니다. 더 나은 고객 경험을 촉진할 수도 있습니다.
세일즈 팀과 마찬가지로 디지털 자산 관리를 고객 대면 작업을 추적하는 대시보드에 연결하여 퀄리티를 높일 수 있습니다.
4. 영상 콘텐츠 제작 지원
영상 콘텐츠는 최근 매우 인기지만, 빠르게 완료할 수 있는 프로세스가 없는 한 엄청난 시간 낭비이기도 합니다.
브랜드 영상 제작은 정교함에 따라 걸리는 시간이 다릅니다. 한 마케팅 팀은 영화 제작 수준으로 영상을 만들고 다른 마케팅 팀은 고객이 휴대폰으로 시청할 수 있도록 간단하게 만들기도 합니다.
어느 쪽이든 간에 영상에는 브랜드 자산이 필요합니다. 이는 로고, 링크, 인포그래픽, 튜토리얼 등을 포함합니다. 👀
위의 monday.com 영상 제작관리 템플릿에서 각 영상을 필요한 디지털 자산에 직접 연결할 수 있습니다.
5. 콘텐츠 배포 자동화
1번에서 보여드린 콘텐츠 계획 템플릿을 기억하시나요? 다시 한 번 살펴보세요.
약간의 커스터마이징을 통해 디지털 자산 관리 솔루션에 직접 연결된 콘텐츠 배포 일정을 작성할 수 있습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
디지털 자산의 개발 또는 업데이트를 마쳤으면 해당 자산이 속한 데이터베이스에 저장합니다.
예약된 시간에 손가락 하나 까딱하지 않고도 웹 사이트에 게시됩니다.
이것이 바로 우리가 말하는 맞춤형 DAM 시스템입니다. 꽤 멋지죠?😎
크리에이티브 팀은 콘텐츠 배포도 시간 낭비라는 점을 자주 간과합니다. 이를 자동화하면 창의적 인재들이 하루 중 더 많은 시간을 남길 수 있습니다!
6. 옴니채널 분석 확보
디지털 자산 관리의 가장 큰 장점 중 하나는 데이터 접근성이 좋아진다는 것입니다.
즉, 중앙 위치에서 조회수, 상호 작용, 성공적인 전환 또는 기타 지표에서 각 항목이 얼마나 잘 수행되고 있는지 추적할 수 있습니다. 또 수익을 극대화하는 데이터 기반 마케팅 캠페인을 구축할 수도 있습니다.
7. 민감한 자산 보호
디지털 자산 관리를 잘 다루기로 마음먹었다면, 외부 및 내부의 2가지 위협으로부터 데이터를 보호해야 합니다.
내부 위협으로부터 보호하기 위해 좋은 DAM 시스템을 사용하면 누가 어떤 자산에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 제어할 수 있어야 합니다. 우리는 당신이 팀의 모든 구성원을 믿고 있다는 것을 알고 있지만, 기본적인 수준의 주의는 절대 나쁘지 않습니다.
외부 보안을 위해 DAM 솔루션은 클라우드에 저장한 모든 디지털 파일을 암호화하여 해커가 침투할 수 없도록 해야 합니다.
monday.com 은 해독 불가능한 AES-256 암호화를 사용하여 플랫폼에 저장하는 모든 것을 보호해줍니다. 🔐
최고의 디지털 자산 관리 소프트웨어는 무엇일까요?
우리는 "최고"의 기준이 사람마다 다르기 때문에 창의적인 요청을 관리하는 데 최고의 DAM 소프트웨어를 만들 수 없다는 것을 일찍이 알고 있었습니다.
그래서 당신에게 워크플로우를 강요하는 대신 자신만의 워크플로우를 만드는 데 필요한 모든 것을 전달했습니다.😉
monday.com은 완전한 커스터마이징이 가능하므로 비즈니스에 가장 적합한 디지털 자산 관리 시스템을 구성할 수 있습니다.
이제는 시작할 시간
monday.com을 사용하면 니즈에 맞는 엔터프라이즈급 DAM 시스템을 구축할 수 있습니다. 지금 바로 monday.com과 함께 시작해보세요!
지금까지 본 것 중 가장 멋진 영상을 시청했다고 가정해 보세요.
며칠 후, 친구와 커피를 마시다가 그 영상을 꼭 보라고 추천합니다. 보여주기 위해 유튜브를 검색하지만 정확한 제목이 기억나지 않습니다.
사실 유튜브에서 본 게 아닐지도 모릅니다. 어쩌면 페이스북이었을 수도 또는 릴스였을지도 모릅니다. 그런데 어떤 계정이었는지 기억하시나요?
만약 해당 비디오가 회사의 마케팅 캠페인에 쓰일 예정이었다고 상상해 보겠습니다. 찾을 수 없다면 말 그대로 재앙이 될 것입니다.
너무 많은 회사가 가장 중요한 텍스트 파일, 사진, 비디오, 오디오 파일 등 디지털 자산을 그저 가지고만 있습니다. 이렇게 되면 위기의 순간에 필요한 것을 찾을 수 없게 됩니다.
이러한 혼란에 대응하기 위해서는 디지털 자산 관리(DAM)가 필요합니다. 😎
디지털 자산 관리란?
디지털 자산 관리를 이해하기 위해 먼저 각 단어를 따로따로 설명드리겠습니다.
디지털은 온라인에 존재하는 모든 것을 의미합니다.
디지털 자산은 모든 디지털 콘텐츠와 그것이 무엇이며 어떻게 사용하는지 설명하는 메타데이터입니다. 디지털 자산은 텍스트 기반 디지털 파일, 사운드 파일, 그림, 비디오, 대화형 미디어 또는 멀티미디어일 수 있습니다.
관리는 데이터 관리, 즉 나중에 다시 찾을 수 있도록 데이터를 카탈로그화하고 안전한 장소에 저장하는 행위를 말합니다.
자산 관리는 오래된 분야이지만, 요즘은 디지털 자산 관리도 필요합니다.
DAM 시스템에는 디지털 자산 획득, 구성, 메타데이터 목록 작성, 손상, 손실 또는 도난으로부터 보호, 명령에 따라 검색 등 다양한 서비스가 포함됩니다.
예를 들어 회사의 누군가가 웹 사이트에 대한 인포그래픽이 필요한 경우 디지털 자산 관리자에게 가서 위치를 물어볼 수 있습니다.
요즘의 "디지털 자산 관리자"라는 용어는 사람이 아니라 DAM 소프트웨어를 지칭할 수도 있습니다. 가장 간단한 디지털 자산 관리 소프트웨어는 데이터베이스를 처리합니다. 더 강력한 앱은 스토리지 및 검색을 자동화하거나 관리자가 데이터베이스의 디지털 자산을 편집하도록 할 수 있습니다.
많은 디지털 자산이 독점적이기 때문에 보안 기능이 중요합니다. 일부 데이터베이스에서는 관리자가 디지털 자산을 고객에게 판매해버릴 수도 있기 때문입니다.
디지털 자산이 마케팅에서 점점 더 중요해짐에 따라 보다 커스터마이징되고 사용자 친화적인 디지털 자산 관리에 대한 요구가 늘어나고 있습니다.
하지만 사용 예시에 들어가기 전에 또 다른 질문을 다뤄볼게요. 이 모든 것이 왜 그렇게 중요할까요?
디지털 자산 관리가 중요한 이유는 무엇인가요?
디지털 자산 관리 시장은 2020년에만 29억 6천만 달러를 벌어들였습니다. 2026년까지 3배 이상의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.
그렇다면 그 모든 수요는 어디에서 오는 걸까요?
간단한 답을 드리자면, DAM에는 그만한 가치가 있기 때문이에요.
효과적인 DAM 솔루션은 회사에 막대한 비용을 절감할 수 있습니다.
직원에게 시간 당 $25를 지불한다고 가정해 봅시다. 그 직원은 최신 마케팅 캠페인을 위한 디지털 콘텐츠를 만드는 데 8시간을 쓰고 하드 드라이브에 저장한 다음 주말에 집에 갔을 테죠.
문제는 월요일에 전력 과부하로 직원이 만든 디지털 콘텐츠가 사라졌습니다. 메타데이터를 다시 만들고 작성하는 데 8시간을 더 소비해야 합니다.
처음 그것을 만들기 위해 지불한 $200는 날아갔습니다.😱 열악한 디지털 자산 관리의 직접적인 재정적 비용인 거죠. 중앙 데이터베이스를 사용했더라면 모닝 커피를 마실동안 손실된 디지털 자산을 복구할 수 있었습니다.
요즘 온라인 콘텐츠 없이 버틸 수 있는 조직은 거의 없습니다. 회사는 성장할수록 더 많은 콘텐츠를 유통합니다. 이 모든 콘텐츠는 브랜드 일관성과 정확성을 유지해야 합니다.
이를 디지털 병목 현상이라고 하며 성장을 위한 리드의 무게와도 같습니다. 😵
디지털 자산 관리가 없으면 모든 콘텐츠를 검사하는 능력이 심각하게 제한됩니다. 할 수 있는 마케팅의 양을 인위적으로 제한하지 않으면 조만간 잘못된 연도의 이름을 지정하거나 저해상도의 인포그래픽과 같이 밈(meme)화 되어버리는 창피한 결과물을 내놓게 될 것입니다.
그리고 모든 것이 올바르게 진행될 때에도 여전히 운영 속도가 느려집니다. 창의적 인재들이 창의력을 발휘하는 대신 디지털 자산에 대한 요청에 응답해야 할 테니까요.
요청은 다른 제작자, 다른 팀, 파트너 및 클라이언트로부터 옵니다.
이 모든 사람들이 하나의 셀프 서비스 위치에서 자산을 얻을 수 있고 회사의 최신 브랜딩 전략을 준수한다는 것을 알 수 있다면 더 쉽지 않을까요?
여기서 다루어야 할 사항이 하나 더 있다면, 바로 보안입니다.
조직이 디지털 자산 형태의 지적 재산에 의존하는 경우, 사이버 공격은 큰 위험이 될 수 있습니다. 이러한 공격은 팀 내에서도 발생할 수 있습니다. 대부분의 공격은 특정 직원의 ID가 도용되는 것으로 시작하여 점차 직원이 접근할 수 있는 다른 데이터로 이동합니다.
그런데 Varonis는 회사의 64.3%가 전 직원이 자유롭게 접근할 수 있는 1,000개 이상의 디지털 파일을 보유하고 있다고 보고합니다.
디지털 자산 관리 시스템은 단순한 라이브러리가 아닙니다. 금고라고도 볼 수 있습니다. 올바른 관리자를 사용하면 잠재적인 해커가 디지털 자산을 공격할 염려 없이 클라우드에 디지털 자산을 백업하고 한시름 놓을 수 있습니다.
디지털 자산 관리의 몇 가지 예는 무엇인가요?
아직 디지털 자산 관리에 대해 경험이 없으신 분들을 해, 7가지 사용 사례를 모아보았습니다.
1. 모든 브랜딩 중앙 집중화
디지털 자산을 만드는 사람들은 저장 위치와 최신 버전이 무엇인지도 알아야 합니다. 그러나 대부분의 조죅에서는 다른 사람들이 필요로 하는 디지털 자산이나 메타데이터를 찾는 데 대부분의 시간을 소비하고 있습니다.
브랜드의 모든 디지털 자산을 하나의 위치에 저장하면 콘텐츠 제작 수명 주기를 간소화할 수 있습니다.
위의 monday.com 콘텐츠 달력 템플릿은 작업의 진행상황을 보여줍니다. 일정 문서에 커스텀 열을 추가하면 누구나 필요할 때 필요한 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다.
2. 세일즈 팀 지원
모든 고객 대면 운영자와 마찬가지로 세일즈 팀은 업무를 수행하기 위해 디지털 자산에 액세스해야 합니다. 브랜드 자산은 리드를 얻고, 회의가 잘 굴러가게끔 하고, 잠재 고객을 실제 고객으로 만들 수 있습니다.
monday.com CRM 템플릿은 잠재 고객과의 거래가 얼마나 잘 진행되고 있는지 추적합니다.
Work OS를 통해 디지털 자산 스토리지에 연결하여 어떤 세일즈 담당자가 어떤 자산으로 작업하고 있는지 한 눈에 추적할 수도 있습니다 :>
이렇게 하면 자산 또는 해당 메타데이터를 업데이트해야 할 때 알아야 할 모든 담당자에게 즉시 알릴 수 있습니다.
3. 고객 지원
디지털 자산은 마케팅만을 위한 것이 아닙니다. 더 나은 고객 경험을 촉진할 수도 있습니다.
세일즈 팀과 마찬가지로 디지털 자산 관리를 고객 대면 작업을 추적하는 대시보드에 연결하여 퀄리티를 높일 수 있습니다.
4. 영상 콘텐츠 제작 지원
영상 콘텐츠는 최근 매우 인기지만, 빠르게 완료할 수 있는 프로세스가 없는 한 엄청난 시간 낭비이기도 합니다.
브랜드 영상 제작은 정교함에 따라 걸리는 시간이 다릅니다. 한 마케팅 팀은 영화 제작 수준으로 영상을 만들고 다른 마케팅 팀은 고객이 휴대폰으로 시청할 수 있도록 간단하게 만들기도 합니다.
어느 쪽이든 간에 영상에는 브랜드 자산이 필요합니다. 이는 로고, 링크, 인포그래픽, 튜토리얼 등을 포함합니다. 👀
위의 monday.com 영상 제작관리 템플릿에서 각 영상을 필요한 디지털 자산에 직접 연결할 수 있습니다.
5. 콘텐츠 배포 자동화
1번에서 보여드린 콘텐츠 계획 템플릿을 기억하시나요? 다시 한 번 살펴보세요.
약간의 커스터마이징을 통해 디지털 자산 관리 솔루션에 직접 연결된 콘텐츠 배포 일정을 작성할 수 있습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
이것이 바로 우리가 말하는 맞춤형 DAM 시스템입니다. 꽤 멋지죠?😎
크리에이티브 팀은 콘텐츠 배포도 시간 낭비라는 점을 자주 간과합니다. 이를 자동화하면 창의적 인재들이 하루 중 더 많은 시간을 남길 수 있습니다!
6. 옴니채널 분석 확보
디지털 자산 관리의 가장 큰 장점 중 하나는 데이터 접근성이 좋아진다는 것입니다.
즉, 중앙 위치에서 조회수, 상호 작용, 성공적인 전환 또는 기타 지표에서 각 항목이 얼마나 잘 수행되고 있는지 추적할 수 있습니다. 또 수익을 극대화하는 데이터 기반 마케팅 캠페인을 구축할 수도 있습니다.
7. 민감한 자산 보호
디지털 자산 관리를 잘 다루기로 마음먹었다면, 외부 및 내부의 2가지 위협으로부터 데이터를 보호해야 합니다.
내부 위협으로부터 보호하기 위해 좋은 DAM 시스템을 사용하면 누가 어떤 자산에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 제어할 수 있어야 합니다. 우리는 당신이 팀의 모든 구성원을 믿고 있다는 것을 알고 있지만, 기본적인 수준의 주의는 절대 나쁘지 않습니다.
외부 보안을 위해 DAM 솔루션은 클라우드에 저장한 모든 디지털 파일을 암호화하여 해커가 침투할 수 없도록 해야 합니다.
monday.com 은 해독 불가능한 AES-256 암호화를 사용하여 플랫폼에 저장하는 모든 것을 보호해줍니다. 🔐
최고의 디지털 자산 관리 소프트웨어는 무엇일까요?
우리는 "최고"의 기준이 사람마다 다르기 때문에 창의적인 요청을 관리하는 데 최고의 DAM 소프트웨어를 만들 수 없다는 것을 일찍이 알고 있었습니다.
그래서 당신에게 워크플로우를 강요하는 대신 자신만의 워크플로우를 만드는 데 필요한 모든 것을 전달했습니다.😉
이제는 시작할 시간
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